模（mó）具企業的隱形成本

更新日期：2017-12-22 15:16:02

模具廠在發展過程中，總會在一（yī）定的時（shí）期遇到發展的瓶頸，覺得運營的成本一直高漲，卻又難以找到成本的所在“位置”，我們稱之為“隱形成本”。

這如同生命（mìng）體暗（àn）含（hán）的疾病，久（jiǔ）治不愈，揮之不（bú）去，讓經營者頗為頭疼。如果（guǒ）能（néng）找到這些“隱形（xíng）成本”，無疑如同找到“病原體”，那麽（me）下一步的“對症下藥”一（yī）定就是再次騰飛之時了。如果能總結（jié）出企業常常存在的多種“隱（yǐn）形成本（běn）”，企業可以由此而進行比照自檢，今天，你還“隱形（xíng）”了嗎？

1.會議成本

會議是企業解決問題和發布指令的集體活動，但是也是一個高成（chéng）本的（de）經營（yíng）活動。因為這（zhè）個活動往往是很多領（lǐng）導者參（cān）與的集體活動，每過一分鍾，意味著與會人員總數的分鍾數，而很多企業的管理人員並未掌（zhǎng）握開會的技巧，都存在“會前無（wú）準備，會中無主題，會後無執行，與會無（wú）必要，時間無控製，發言無邊際”的（de）六無現象。當每個（gè）月發放（fàng）薪（xīn）水和總結收入時，財務報表的數字總是成為經（jīng）營（yíng）者奇效的“失眠藥”，殊不知這顆“藥”的很大一部（bù）分成分（fèn）就是會議。

2.采購成本

采購在不（bú）同公司有不同的方式，但是這是影響企業經營的重要成本（běn）部分。我們常（cháng）常隻會將此成本關注（zhù）在（zài）采購的價格和數量上，而難以看到除此之外（wài）的其他因素。

曾經（jīng）有一家企業，在做一個新項目時，項目組每天的運營成本為（wéi）8萬元，可是（shì）其在產品上市前夕，采購（gòu）部門為了采購10萬餘元的包裝，竟然耗費了一周時間（jiān），理（lǐ）由是要找價格低廉的供應商以節（jiē）約采購成（chéng）本，整個營銷團（tuán）隊因（yīn）此多等待一周時間無法和客戶簽約，而這種現象其（qí）實在很多企業裏均存在。

一味地追求降低采（cǎi）購的直接成本而忽略了同時（shí）並存的“隱形成本”。當然，降（jiàng）低采購直接成本與本文並無（wú）衝突，在這裏（lǐ），我們要說的是企業的采購部門，要站在整（zhěng）體經營的角度綜（zōng）合權衡各項指（zhǐ）標，才能真正控製采購的成本支出。

3.溝通成本

溝通，是企業運營的（de）重要環節，很多企業在做眾多的製度培訓、精（jīng）神層麵的培訓，可是，大多沒有（yǒu）“溝通能（néng）力”培訓。在大多數（shù）企業，你會發現，在同事之（zhī）間的溝（gōu）通過程中，會出現嚴（yán）重失真（zhēn）的現象，或詞不達（dá）意，或答非所問（wèn），或百人（rén）百解。這種現象（xiàng），說小了，讓很多工序成為（wéi）無效工序，或（huò）失去很多重要機會（huì）。說大了（le），有可（kě）能因此給企業帶來隱患。這是（shì）一個典型的因溝通不（bú）良而導致的成本增長。

4.加班成本

很多老板總認為，員工在下班（bān）後“廢寢忘食”的“加（jiā）班”是一種敬業現象。殊不知，這可能隱含著很高（gāo）的成本。理由有三：

第一，加（jiā）班的原因並不一定是因為工作任務太重，而是（shì）員工的工作效率低下造成的，加班意味著（zhe）低（dī）效率。如果客觀工作任務確（què）實很重，那麽企業應（yīng）該及時補充新的人員和崗（gǎng）位才是真正的發展和進步。

第二（èr），加班耗費員工更多的精（jīng）力（lì）和體力，嚴重透支員工的健康，長期（qī）下去，會讓一些重要員工不能長期發揮其效能（néng），並且有為公司帶來負擔的隱患。

第三，加班員工並不一定“務正業”，有些員工在（zài）下班之餘，名為加班（bān），實（shí）為（wéi）利用公司的資源，從事（shì）其（qí）個人事情，同時還領取公司的加班費，很多企業的重要損失、數據丟失等都發生在下班時間，而（ér）加班成為企業“藏汙納垢（gòu）”的死角。

5.人才流動成（chéng）本

有很多企業在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認為人才是無限的，成為“鐵打的營盤（pán）”，員工自然也就成為了那“流水的兵”了。

不（bú）能不（bú）說，一個員工的離開對公司都是一筆成本（běn），因為公（gōng）司要承擔對這個員工的培訓費等（děng）前期投入，還要承擔（dān）新招聘（pìn）該崗（gǎng）位員工的前期成本（běn），還要承擔新（xīn）員工是否適合崗位的風險，而老員工的（de）離職也會（huì）因為（wéi）職業素養的關係，可能（néng）會流失重要（yào）的內部資料或信息，而其離職後，很可能會進入自己的競爭對手的企（qǐ）業。

所以，員工（gōng）特別是老員工的流失無疑會給企業（yè）帶來高出其收入幾（jǐ）倍的支出。很多小企業在經營多年後，你發現他們一直是那麽小的（de）團（tuán）隊，而除了老板之（zhī）外，沒有一個員工是從企業成立當（dāng）初留下來的。我想這（zhè）可能就是其發（fā）展不起來的重要原因吧（ba）。

6.崗位錯位成本

人力資（zī）源管理中有句名（míng）言“將正確的（de）人（rén）放到正確的位置”。可惜，真能做到這點的企業真的不（bú）多。曾經在（zài）一家人才市場招聘，聽到其員工之間的談話，說每次招聘會都要他們全體職員去搬桌子（zǐ）和椅（yǐ）子，因為是租借的（de）體育館作為招聘場地。上到職業經理人，下到普通（tōng）職員，都成為了“搬運工”，我不禁歎息，這家企業從事的是人才招聘與管理，怎麽會花那麽高工資請來（lái）並不專業（yè）的搬（bān）運工。

其實，這體現（xiàn）了老板們一個非常清晰的心理，他們認為，這些員工招聘回來就是要用的，隻要自己有人手能做的，就不用再花更多的錢去做。但是，我們發現他們因此付出的代價很高。該企業的員工一直抱怨不停，因為相當多的都是女職員，根本沒（méi）有力氣搬（bān）運桌椅，那些高管們也從來沒有經受過這等“禮遇”，有些紛紛離職。我們也從此不在該（gāi）招聘會招聘，因為我不相信這樣的團（tuán）隊能給我提供很好的服務（wù）。